Wéi Dir kontaktéiert Outlook.com Support

Dir kënnt Hëllef mat Outlook.com Probleemer vun kompetent Benotzer an Microsoft Outlook.com Team op engem Support Forum kréien.

Gesechert? Vexed? Irate?

Wann Outlook.com Saachen déi Dir hutt net an Ärem E-Mail Programm oder Browser erwaart hutt; wann Är Kontakter oder Aghast! - Äert Messagen net opgoen, wou se sollten; Wann Fehlermeldung héich a kleng ass oppassen; wann eng scheinbar einfache Saache Wierkleches unzegoen; Wann Dir stänneg ass, ass d'Hëllef am beschte just - just um Eck a Browser.

Outlook.com: Ënnerstëtzung vum Forum

Mat Outlook.com kënnt Dir Iech net sécher, fräiem a direkt direkten Zougang zu engem professionellen Support; Dir kritt Zougang zu Microsoft Mataarbechter, obwuel et vill erfuerderen User déi Hëllef ubidden - op engem ëffentleche Forum, wou Är Fro geheescht huet schon geäntwert.

Kontakt Outlook.com Support

Fir Kontakt mat Microsoft fir Outlook.com Tech Support ze kréien oder hëlleft Hëllef vun anere Benotzer:

1. Kuckt de Status Outlook.com fir bekannte Froen .
   • Dir kënnt och nei Probleemer mellen, andeems Dir Schécken an E-Mail kritt oder Dir schreiwt direkt.
     1. Frot net no Hëllef an ech erwaarden net eng Äntwert wann Dir e Problem rapide gelooss; Mir erhoffen datt Microsoft op d'Léisung vu Froe kënnt direkt beméien.
2. Öffnen de Microsoft Kont, Outlook.com, SkyDrive Säit Forum op der Microsoft Communautéit.
3. Klickt op d' Aebelen am Uewen rechts wann Dir et kënnt (Dir sidd net ugemellt an d'Microsoft Communautéit).
4. Wann Dir net an Ärem Outlook.com Kont ofgemellt hutt:
   1. Gitt Är Outlook.com E-Mailadressatioun iwwert someone@example.com ënnert Microsoft Kont .
   2. Gidd Är Outlook.com Passwuert iwwert Password .
   3. Klickt op .
5. Gitt sécher datt d'Gemeinschaft e gewielt gëtt fir d'Sichfiche - och bei der richteger Säit.
6. Gitt Iech eng Iwwersiichtskaart vun Ärem Problem am Feld.
7. Klickt Klickt fir Äntwerten ze fannen (mat enger Lupe ze weisen).
8. Kuckt, datt Är Fro fir Ënnerstëtzung schon gefrot gouf.
   • Wann et néideg ass, kuckt op Léisungen an Äntwerten oder klickt Me Too ënner dës Fro: Wann d'Froen nach net zefriddestellend geäntwert hunn.

1. Klickt Erstellt ënnert Ärer Provokatioun oder Äer Diskussioun (am Ënnerhalb vun der Säit).
2. Gidd d'Headline fir Är Ënnerstëtzung ënner Titel .
   • Ideal ass de Titel e Kuerzfilm a bitt genuch Detail fir d'Ëmfang an den Thema vun Ärer Fro ze stellen.
   • D'Microsoft Communautéit huet är Ufro fir de Titel uginn; Dir kënnt dat benotzen wann et passt, natierlech.
3. Gitt Äre Problem, Fro an Ënnerstëtzung Ufro ënner Details .
   • Klickt hei méi Detailer.
     1. Wann et eppes mat engem neie Problem géife gär hunn, ass et viru kuerzem oder geschitt just duerno, zéckt also duer. Eng Verännerung bei Ärem Provider ofzebilden - e neie transparente Proxy ze interceptéieren, zum Beispill - mat Ärem Problem oder ënner anerem bei engem ënnerschiddlechen Thema (deen zwee Probleemer beseitzt).
     2. Alles wat Dir schon probéiert hutt e Problem ze léisen an wat Resultater déi Dir kritt hutt vun Äert Efforte kann och hëllefräich sinn.
     3. Huelt net perséinlechen a geheimen Detailer wéi Ärem Outlook.com Passwuert, E-Mailadress oder Telefonsnummer. Wann Äre Benotzernumm, zum Beispill, néideg ass fir d'Ofstëmmung ze maachen, en Forum Moderator oder d'Ënnerstëtzung vun der Persoun Iech bieden Iech se an enger privater Message ze schécken, déi se nëmme gesinn an Dir. Kuckt Iech hei fir d'Moderatore an d'Ingenieuren z'ënnerstëtzen.

1. Gitt sécher datt Microsoft Kont, Outlook.com, SkyDrive ënner Kategorie ausgewielt gëtt :.
2. Gitt elo fest, dass Outlook.com ënner Produkt ausgewielt gëtt .
3. Wielt Är Kategorie op déi Är Fro ganz am Topic passt.
4. Normalerweis gitt sécher datt d' Post eng Fro ausgewielt gëtt.
5. Normalerweis gitt och sécher Informéiert mech wann e Kommentar op dëser Säit ass gepréift sou datt Dir Benotzung vun neien Erspuernisser kritt.
6. Klick Submit .

D'Microsoft Mataarbechter an déi meeschte Benotzer op Microsoft Community identifizéieren

An Äntwerte fënns du d'Äntwerten vun Microsoft Mataarbechter oder erfahrener Benotzer identifizéieren, andeems Dir déi folgend Etiketten ënner dem Benotzernumm an engem Post gesitt:

• Microsoft : Microsoft Microsoft; Dir musst net op Outlook.com schaffe goen.
• MVP : Eng "Wäertvollst Professionnel", onofhängegen Experten an Benotzer, déi Microsoft fir hiren Expertise mat enger enker Verbindung mat Microsoft Mataarbechter ënnerscheet.
• Support Engineer : Net unbedingt e Microsoft Mataarbechter, de Benotzer ass nach ëmmer professionell ënnerstëtzt.
• Forum Moderator : net e Microsoft Mataarbechter, de Benotzer gëtt erkannt an engagéiert fir Microsoft ze hëllefe fir de Forum ze behaalen.
• Community Star : e Microsoft Community Benotzer, deen e puer Zäit zu enger praktescher Manéier beigedroen huet; hir posts are helpful helpful konsequent.

(Aktualiséiert August 2013)