Wéi geléise vill VPN Problemer ze léisen
Fir e Fernspuerer oder Telekommunikateur, ouni VPN- Verbindung zum Büro, kann et bal sou schlecht wéi keen Internetverbindung hunn. Wann Dir Är Schwieregkeeten huet eng Konfiguratioun an d'VPN fir Är Firma ze verbannen, da sidd Dir e puer Saache fir ze probéieren selwer ze suergen, ier Dir Är IT Depart fir Är Hëllef hutt. (Och VPN-Froen tendéieren éischter op der Cliente Säit an net wéi de Betribsnetz, obwuel dat net méi oder wéineg hänkt). Gitt sécher nëmme probéiert d'Astellungen / Ännerunge fir Iech bequem mat a vertrauen op Är IT-Support fir d'Firma fir all aner Problembehälter .
Double-Check den VPN-Astellungen
Är IT-Departie de Patron Iech en Animateur an Login-Informatioun fir de VPN ubitt, an eventuell e Software Client ze installéieren. Vergewëssert Iech datt d'Konfiguratioun vun der Konfiguratioun genee wéi e spezifizéiert ass; gitt d'Logininformation just am Fall.
Wann Dir e Smartphone benotzt, préift dës Tipps fir d' Verbindung mat engem VPN op Android .
Vergewëssert Iech datt Dir eng Internetverbindung hutt
Feuert Äre Browser an probéiert e puer verschidden Siten ze besichen fir sécher ze sinn datt Ären Internetzougang wierklech funktionnéiert. Wann Dir op engem Wireless-Netzwierk sidd an eng Internetverbindung oder Signalkraaftproblemer hunn, musst Dir Är kabellose Verbindungsprobleemer virstellen, ier Dir VPN benotzt.
Wann Äre VPN op Browser baséiert, benotzt de Correct, aktualiséiert Browser
SSL VPNs an e puer Remarque- Léisungen beschäfte just ee Browser (anstatt e Software Client) ze benotzen, awer se ginn et nëmme mat verschidden Browser'en (normalerweis Internet Explorer). Gitt sécher datt Dir e Browser benotzt deen vun Ärem Typ vu VPN benotzt gëtt, iwwer Browserupupdates checken an iwwer all Notifikatiounen am Browserfenster kucken, wat Iech opmierksam maachen kann, ier Dir Iech matenee verbannen (zB Active X Kontrollen).
Test wann d'Emgang mat Ärem Heemennetz ass
Wann Dir en Laptop benotzt, besicht e Gratis Wi-Fi Hotspot an probéiert den VPN dovunner aus. Wann Dir VPN iwwer dem Hotspot-Netz benotze wëllt, läit de Problem irgendwo mat Ärem Heemennetz. Déi nächst puer Sëtzungen kënnen hëllefen, Hëllefsmoossnamen z'ënnerstëtzen, déi VPN Problemer erreechen kënnen.
Iwwerpréift wann Äert Heemechnetze vum IP-Subnitt dat selwecht ass wéi d'Firma vum Netz
VPN wäert net funktionnéieren wann Äre Computer an der Remote Office lokal verbënnt - dh wann Är IP Adress am selwechte Gruppéierungsspektrum vun IP Adresszuelen ( IP-Subnett ) ass, déi de Netz vun Ärem Betrib benotzt. E Beispill hei ass Är IP-Adress vun Ärem Computer 192.168.1. [1-255] an de Netzwierk vum Betrib benotzt och d' 192.168.1. [1-255] Adress schema.
Wann Dir net Ären IP-Subnitt vun Ärem Entreprise wësst, musst Dir Är IT-Département kontaktéieren fir erauszefannen. Fir Är IP Adress an der Windows ze fannen, gitt op Start > Fuerderen ... a type an cmd fir eng Kommandëfen opzemaachen. An dëser Fënster kënnt dir all IPconfig / all a gitt Enter. Kuckt fir Äert Netzadapter a kontrolléiert d'Feld "IP Adress".
Fir e Status ze fixéieren wou Äert Heem-Netz IP-Subnitt ass dat selwecht wéi de Subnitt vum Firmen, musst Dir e puer Ännerungen an Ärem Router änneren. Gitt op d'Konfiguratiounssäit vun der router (kuckt d'Handbuch fir d'Administratioun URL) an ännert d'IP-Adress vun der Router, fir datt déi éischt dräi Nummeren aus der IP Adress variéieren wéi de IP-Subnetz vun der Entreprise net, wéi 192.168. 2 .1. Och den DHCP Server-Astellungen fannen a änneren, sou datt de Router IP Adressen fir Clientë am 192.168 verëffentlecht. 2 .2 bis 192.168. 2 .255 Adresspalette.
Vergewessert Iech Äert Haus Router VPN
E puer Router ënnerstëtzen net VPN passthrough (eng Feature op de router, déi de Traffic duerchsichteg ass bis op d'Internet ze goën) an / oder Protokollen, déi fir verschidde VPNs viraus sinn fir ze schaffen. Wann Dir en neie Router kaaft, ass sécher ze kontrolléieren ob et als VPN ënnerstëtzt ass.
Wann Dir Probleemer mat VPN mat Ärem aktuellen Router verbonne fënnt, maachen eng Websäit op Äre spezifeschen Marken a Modell vum router plus de Wuert "VPN" fir ze kucken, ob et Berichte vun der net schaffen mat VPN - a wann et erauszefannen. Äre Router's Produzent kann e Firmeprogramm ubelaangt, deen VPN ënnerstëtzen. Wann net, musst Dir e neie router router kréien, awer kontaktéiert Iech fir Äert technesch Support fir d'éischt fir méi Rot.
VPN Passthrough a VPN Ports a Protokollen aktivéieren
Op Ärem Heem Netzwierk kontrolléiert Äre Router a perséinlë Browser Konfiguratioun Settings fir dës Optiounen:
- VPN Passthrough : Et gëtt vläicht eng Optioun, normalerweis an de Sécherheetsparameter, fir IPSec oder PPTP (déi zwee Gängst Typen vu VPN) z'entwéckelen. Är IT Dept kann Iech soen wat fir eng Art VPN Är Firma benotzt, awer wann net, da kënnt Dir e bësse méiglech maachen. Remark: net all Router hunn dës Astellung, an et heescht net onbedéngt datt VPN net fir Iech funktionnéiert wann et fehlt. Et ass awer och en Iwwerzeegungsniveau ze hunn an awer och datt Dir Äre Router VPN-Frëndschaft ass.
- Port Forwarding & Protokollen : D'Firewall (am Router a separat bei all installéierter Firewall Programmer) muss eventuell spezifesch Ports weidergoen a protokollen opgemaach ginn. IPSec VPNs brauchen UDP-Port 500 (IKE) ze kréien an d'Protokollen 50 (ESP) an 51 (AH) opgemaach. Fir PPTP , Microsoft VPN Tunneling Protokoll, musst Dir den TCP Hafen 1723 geschéckt ginn an IP Protocol 47 (GRE) aktivéiert.
Maacht Iech keng Suergen, wann dat ganz komplex ass. Nodeems Dir Är Rouder Handbuch oder Websäit Dokumentatioun fir alles wat "VPN" sot an Dir sollt d'Informatioun (mat Illustratiounen) fannen, déi Dir fir Äre spezifesche Gerät brauch. Och Tom's Guide fir Gitt VPN fir NAT-Firewalls ze benotzen bitt Screenshots vun dësen Astellunge mat engem Linksys-Router.
Gespréich mat Ärer IT Département
Wann alles anescht schief, op mannst kann Dir Är IT Joffer soen, déi Dir probéiert hutt! Loosst se wëssen, datt d'Virgenometer déi Dir probéiert hutt, déi Art vun der Dir hutt (Typ Router, Internetverbindung, Betribssystem, etc.) an all Fehlermeldung Dir hutt kritt.