Problembehandlung fir Xbox One Network Failures

Microsoft seng Xbox One console Konsole enthält eng Optioun fir "Networking Connections Testing" op sengem Network Screen. Auswiel vun dëser Optioun verlaangt d'Konsole Diagnostik aus, déi technesch Froen mat der Konsole, vum Heem Netz, dem Internet an dem Xbox Live Service kucken. Wann alles konfiguréiert a lafen wéi et soll sinn, ginn d'Tester normal. Wann e Problem erausgeholl gëtt, weist de Test awer eent vun de verschiddene Fehlermeldung wéi et hei ënnendrënner beschriwwe gëtt.

Kann net mat Ärem Wireless-Netzwierk verbonne ginn

Kevork Djansezian / Stringer / Getty Images

Wann en Deel vun engem Wi-Fi-Heimennetz eegent ass, kommunizéiert Xbox One mat engem Breitband-Router (oder engem aneren Netto-Gateway ) Apparat fir de Internet an Xbox Live z'erreechen. Dëse Feeler ësst wann d'Spillekonsole net e Wi-Fi Connexioun erlaabt. Den Xbox One Fehlerbildschirm recommandéiert d'Motorradfahrt fir de Router (Gateway) Apparat fir dës Froen ze schaffen. Wann de Router Administrateur kuerzem den Wi-Fi Netzwierk Passwuert gefrot huet, muss de Xbox One mat dem neie Schlëssel aktualiséiert ginn fir zukünfteg Verbindungsoffall ze vermeiden.

Kann net mat Ärem DHCP Server verbannen

Déi meescht Heim router benotzen Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) fir IP Adressen op Clienten ze weisen. (Während e Vernetzungsnetz kann e Konzept benotze fir e PC oder e lokale Geri wéi den DHCP-Server benotzen, benotzt de Router normalerweis dësen Zweck.). En Xbox One schreift dëse Feeler, wann et net kann iwwer den DHCP verhandelen.

Den Xbox One Feeler-Bildschirm recommandéiert d'Benotzer fir de Motoire Cycle vum Router ze halen , wat kann mat temporäre DHCP Glitches hëllefen. A méi extremen Fäll, besonnesch wann d'selwescht Fro wéi verschidde Cliente besonnech den Xbox betrëfft, kann e komplette Fabrik zréckgesat ginn vum Router .

Kann net e IP Adress kréien

Dëse Feeler ass gefrot, wann e Xbox One mat dem Router iwwer DHCP kommunizéiere kann, awer keng IP Adress zréckkomm. Wéi beim DHCP Serverfehler obschonns de Xbox One-Ficherméisseg Iech fir den Zyklus den Router ze restauréieren aus dësem Thema ze erhalen. Router kënnen net IP Adressen aus zwee Grondgrënn ausmaachen: All d'Adressen déi elo schonn benotze sinn vun anere Geräter oder de router falsch funktionnéiert. E Administrateur kann (iwwer de Router seng Konsole) den IP-Adressbereich vun der Heem-Netz erweideren fir Fälberen ze maachen, wou keng Adressen fir de Xbox sinn

Kann net mat enger automatescher IP Adress verbannen

Een Xbox One schreift dëse Feeler, wann et kann den Heem router via DHCP erreechen an en eng IP Adress annoncéiert, awer d'Verbindung iwwer de router iwwer dës Adress funktionnéiert net. An dëser Situatioun empfänkt d'Xbox One-Ficherméisseg d'Benotzer recommandéiert d'Spillekonsole mat enger statescher IP Adress z'erfëllen , déi funktionnéiert, awer erfëllen séchere Konfiguratioun a léisst net d'Basisdaten mat automateschen IP Adresszuele setzen.

Kann net mat dem Internet verbannen

Wann all Aspekter vun der Xbox-zu-Router-Verbindung ganz gutt funktionéieren, awer d'Spillekonsole kann ëmmer nach net am Internet kommen, fënnt de Feeler statt. Normalerweis gëtt de Feeler aus engem allgemenge Feeler beim Internet-Service vum Heem, wéi e temporäre Ausfall op dem Service Provider Enn, ausgeléist.

DNS ass Net Xbox Server Numm

Déi Xbox One Fehler Säit recommandéiert de Motorrad ze fueren de Router fir dës Fro auszeleeën. Dëst kann Fixer temporär Faulen fixéieren wou de Router net korrekt deeglech lokal Domeinstellungen huet . Allerdéngs kann d'Emgéigend och duerch Ausfäll mat dem DNS-Service vum Internet Provider verursaacht ginn, wou Fréiséngstécker net hëllefen. E puer Leit empfannen Iech Reklamme fir doheem Netzwierker fir Drëtt DNS-Servicer ze benotzen fir dëst Szenario ze vermeiden.

Plug a en Netzkabel

Dës Fehlermeldung gëtt gewisen, wann Xbox One fir verdrained Vernetzung konfiguréiert ass, awer keen Ethernet-Kabel gouf an der Ethernet-Hafen vum Console erkannt.

Aus dem Netzkabel nokucken

Wann en Xbox One fir drahtlose Vernetzung konfiguréiert gëtt an en Ethernetkabel gëtt och an d'Konsole gesteiert, gëtt dësen Fehler fonnt. Ausschalten vum Kabel héiert d'Xbox konfusiounéiert an erméiglecht seng Wi-Fi-Interface normal funktionnéieren.

Et ass e Hardware-Problem

E Feeler an der Ethernet-Hardware vun der Spillekonsole erlabert dës Fehlermeldung. Änneren vun enger verdraffter a Funk Netzkonfiguratioun kënnen ëm dës Ausgab schaffen. Sinn, et kann néideg sinn fir de Xbox fir Reparatur ze schécken.

Et ass e Problem mat Ärer IP Adress

Dir sidd net plugged

Dëse Message ersetze beim Benotze vun enger verbrannt Verbindung, wou d'Ethernetverbindung net korrekt funktionéiert. All Kabele vum Kabel an engem Ethernet Hafen ze setzen fir solid elektresch Kontakter ze garantéieren. Test mat engem alternativen Ethernet-Kabel wann néideg, well d'Kabel kënnen ze kuerz oder degradéieren. Am schlëmmste Fall kann awer en Energiespuer oder en anere Glat den Ethernet Hafen op der Xbox One (oder de Router um aneren Enn) beschiede loossen, fir datt d'Spillekonsole (oder Router) professionell servéiert gëtt.

Äre Sécherheetsprotokoll wäert net schaffen

Dëse Message gëtt gewisen, wann de Choix vun Ärem Router vum WiFi-Sécherheetprotokoll mat den Wäiner vun WPA2 , WPA oder WEP net kompatibel ass, datt Xbox One ënnerstëtzt.

Är Konsole gëtt verbannt

Modding (manipuléiert mat) der Xbox One console Konsole kann Microsoft ausléisen fir se dauerhaft ze verbannen fir de Xbox Live ze verbannen. Aner wéi d'Kontakt mat der Xbox Live Enforcement Team an d'Buedem fir schlecht Verhalen kann näischt mat dësem Xbox One gemaach ginn fir et op Live ze restauréieren (obwuel aner Funkunge kënnen nach ëmmer schaffen).

Mir sinn net sécher Wat ass falsch

Glécklech, dës Fehlermeldung kënnt selten. Wann Dir et kritt hutt, probéiert e Frënd oder Familljemember ze fannen dee se virdru gesi hat an huet e Suggestioun fir wat fir ze maachen. Virbereet fir eng laang an schwiereg Dépliant op der Betreiung vun de Clientë Support plus Test a Fehlpasse anescht.