01 vum 05
D 'Problemer
Wéi Dir dëst Artikel liest, musst Dir schon eng ATA (analog Telefongadapter) benotzen an en Abonnement-baséiert VoIP-Service fir Äert Heemechts- an Klenggeschäft benotzen. Déi meescht vun den Problemer mat VoIP-Anrufe stamen aus der ATA , dat heescht also de éischt wat Dir sicht, wann et e Problem ass.
Fir eng gutt Diagnos muss Dir verstoen wat d'verschidden Lichter am ATA bedeit. Wann se all schaffen, wéi se sollten, da wier d'Problem wahrscheinlech soss an der Géigend a net mat der ATA. An dësem Fall wëllt Dir Äre Telefon , Internet Router oder Modem, Är Verbindung oder PC-Konfiguratioun kucken. Als lescht Ursaach (och dëst ass ganz oft de Recours fir nei Benotzer), ruffe Äre VoIP-Provider, well meescht vun ATA's ginn vum Service Provider op Abonnement op e VoIP-Service geliwwert. All Stréckele vun der Luucht aus hirem normale Verhalen wärt Iech op der Streck fir d'Diagnos vum Problem ze stellen.
Hei fannt Dir d'Lëscht vun den gemeinsamen Probleemer mat der ATA. Fuere vun hinne op all Säit, bis Dir Är Uriff rechent.
- Keng Äntwert vum ATA. Macht hell, rou oder blénkt.
- Keen telefonesche Klang op dem Handy.
- Nee Ethernet / LANverbindung.
- Den Telefon kléngt net a klickt op d'Voicemail.
02 vum 05
Kee Response From The ATA
Wann d'Stroumlicht an all aner Luuchter aus sinn, ass de Adapter einfach net geschafft. Kuckt de elektresche Plug oder Adapter. Wann d'elektresch Verbindung ass perfekt awer de Adapter entsprécht net, da sidd Dir e puer niddereg Energieversuergungsproblemer mat Ärem Adapter, a brauch entweder Ersatz oder Service.
E Rot oder e blinkende Stroum léisst e Feeler vum Adapter fir richteg ze initialiséieren. Dat eenzegt wat se maachen dann ass den Adapter auszeschalten, ze rauszefannen, waacht e puer Sekonnen, da plangt se erëm an en schalt et op. Et wäert nees initialiséieren. D'Machtliicht sollt normalerweis roud sinn fir e puer Minuten a gréng gréng dono no.
Zu Zäit, andeems Dir déi falsch Typ vun elektreschem Adapter benotzt, veruersaacht datt d'Stroum léisst rot bleiwen. Gitt sécher datt Dir mat Ärem Dokumentatioun vun Ärem Liwwerant iwwerpréift.
03 vun 05
Neelt Dialekt
Är Telefon soll an den Telefon 1 Hafen vun der ATA verstoppt ginn. E gemeinsame Feeler ass et ze plécken an den Telefon 2 Hafen, fir Telefon 1 leen ze loossen. Telefon 2 soll nëmmen gebraucht ginn, wann et eng zweet Linn oder e Fax Nummer ass. Fir dat ze kontrolléieren, huelt den Telefonem Receiver vum Handréift an dréckt Talk oder OK. Wann Dir e Single Telefon an Telefon 2 leet, hutt Dir Är Telefonbuch an de falschen Hafen gesteckt.
Hutt Dir eng richteg RJ-11 Klappe benotzt (normalerweis als Telefax)? Wann Dir hutt, musst Dir och kucken ob et gutt am Hafen ass. Et wäert nëmmen schaffen wann Dir en 'Klick' héiert wann Dir se ennere wëllt, awer et ass lass. Et ass eng kleng Zong op der Säit vun der Jack déi garantéiert e "klickt" a passend vun der Jack op den Hafen. Déi Zong ass ganz séier liicht ofgerappt ginn, virun allem mat ville Entfernung a vun der Jack. Wann dat passéiert, hunn d'Jack ersat.
Wann d'RJ-11 Schnëtt eng al sinn, da gi Chancen datt et Daten net ze vermëttelen wéi et sollt, well d'Effekter vun der Temperatur, deformatioun etc. Hutt d'Kuren ersat. Si sinn zimlech preisabel, a vill ATA Vendors schécken zwee vun dësen am Pak.
De Problem kann och mat Ärem Telefon gesat ginn. Verspriechen aner Telefonsnummereien a kontrolléiert ob Dir en Dialekt hues.
Och wann Är Telefon mat der Mauer-Jack (PSTN) verbonne gëtt, während se och mat dem Adapter verbonne sinn, kritt Dir kee Wählton. Dëst kann doduerch datt d'Ausrüstung beschiedegt gëtt. Eelefон benotzt mat engem VoIP-Adapter däerf net an den PSTN-Klappe bezuelt ginn, ausser dës spezifizéiert.
D'Ofwuelung vun engem Dialekt kann och e Resultat vun enger schlechter Verbindung mat der Ethernet oder dem Internetverbindung sinn. Dëst wäert de Fall sinn, wann d'Ethernet / LAN Liichtverbindung net ofgeholl oder rout ass. Fir Är Connexioun opzehalen, kuckt de nächste Schrëtt.
Awer Zäit, fir Äre System (Adapter, Router, Modem etc.) zréckzetrieden, kann hëllefen, e Problem ze léisen.
04 vun 05
Neen Ethernet / LAN Connection
VoIP-Telefonadapter verbannen mat engem Kabel oder DSL-Router oder Modem oder iwwert en LAN . An all dës Fäll ass et eng Ethernet / LANverbindung tëscht Router , Modem oder LAN an dem Adapter. Dofir gi RJ-45 Kabel a Stecker benotzt. All Problem deen mat der verknëppt gëtt, verursaacht d'Ethernet / LAN Liicht aus oder rou.
Hei nach muss de Kabel an de Stecker kontrolléiert ginn. De RJ-45 Plug soll "klickt" wann se an den Ethernet / LAN Port zougeet. Iwwerpréiwen d'selwecht wéi déi fir de RJ-11 Klick an de leschte Schrëtt.
Vergewëssert Är Ethernet Kabelkonfiguratioun d'Recht. Et gi zwou méigleche Konstellatiounen, de 'direkt' Kabel an d'' Crossover ' -Kabel. Hei brauch Dir e "direkt" Kabel. Den Ënnerscheed läit an der Art a Weis wéi d'Drähten am Kabel (et sinn 8 an all) arrangéiert ginn. Fir ze kontrolléieren ob Ären Kabel e "riicht" Kabel ass, kuckt se duerch de transparenten Jack, a vergläicht hir Arrangementer vun deenen zwee Enseele vum Kabel. Wann d'Dréi an der selwechter Faarfsequenz arrangéiert sinn, ass de Kabel "direkt". 'Crossover' Kabel hunn verschiddenen Faarvereenungen op deenen zwou Enden.
Dir musst sécher sinn datt Dir eng aktive Internetverbindung hutt. Frot Äre Router, Modem oder LAN, fir deen Dir e PC gesitt, ob et eng Internetverbindung ass. Eng gescheit Internetverbindung erfuerdert Iech fir Är Modem oder Router ze behandelen oder Äre ISP (Internet Provider) ze kontaktéieren.
Wann Är ATA mat engem LAN verbonne sinn, wëlle se d'Netzkonfiguratioun kontrolléieren. Hei gëtt vill méigleche Froen involvéiert, wéi IP Adressen , Zougangsrechter, etc .; de Netzadministrator vum LAN ass d'beschte Persoun fir Iech ze hëllefen.
Hei nees eng komplett Récksetze vun der ganz VoIP-Ausrüstung wéi d'Problem léisen.
05 05
Telefon ass net Ring, rufft op Voicemail
Dëst weist datt den Ruff tatsächlech kritt gëtt, awer well et kee Ruff ass, gëtt keen niewt de Chauffer an Ärem Mailbox geschéckt. Fir dëst ze léisen:
- Préift ob Äre Bannvolumen net ze héich ass oder Ären Telefon net muted.
- Préift ob Äre Telefonsetze mat dem richtigen Hafen vun Ärem Handyadapter ass. Den Telefon 1 Port soll an der éischter Plaz benotzt ginn an Telefon 2 gëtt nëmmen benotzt, wann et eng zweet Telefon oder e Fax Nummer gëtt. Fir unzefroen, ob Ären Telefon an de richtege Port ugeschloss ass, den Empfänger opzemaachen an dréckt 'Talk' oder 'OK'. Wann de Telefon 2 Ports opleet, ass Är Telefon an de falschen Hafen ugeschloss.
- Et kéint och sinn, datt den Telefon vum Lautsprecher, normalerweis am Deckel läit, beschiedegt ginn ass oder e Wire verluer ass oder e Schweiwer rësselt.