01 vun 10
Grouss Tipps fir Betriber op Twitter
Während vill Entreprisen an och Mamm an Pop-Entreprisen hirgestallt hunn, fir d'Flut vun Entreprisen op Twitter ze verbannen , sinn et vill aus der härzeger Art, datt hiren Twitter-baséiert Marketing just net bezuele kënnt.
De Problem ass no Twitter Benotzer eng Flut vun engem dimensionalen Tweets Marketing Wueren ouni all richteg Verbindung tëscht engem Geschäft an sengen Anhänger.
"D'Leit sinn net op Twitter ginn fir ugekënnegt ze ginn", sot Nathan Mathews, sozial Netzwierk Beroder fir Kuru Footwear, eng aktive Schongfirma zu Salt Lake City, Utah.
"Si hunn Twitter verbonnen, deelweis vun enger méi grousser Gespréich deelzehuelen, déi Grenzen, Ethnie, Kulturen a Reliounen kreéiert."
Dës Deeg Mathews ass déi Diskussioun.
Fir Anhänger vu Kuru op Twitter, den Dialog Mathews preche genee ass, wat hir Fans online aus dem Geschäft erwaarden.
Déi ënnescht Linn servéiert de Client kritesch, och op engem Medium wéi Twitter, Mathews.
"Denk drun, wann de Kafen ass wat am meeschte wichteg ass, wann iergendeppes interagéiere mat hinnen, egal ob se als potenzielle Client oder engem aktuellen Client sinn, se wichteg, datt mir hinnen mat méi relevant Informatiounen hëllefen."
Ready fir Twitter ze benotzen fir Är Clienten ze engagéieren? Glaach et oder net, mat Twitter opbauen fir Äert Geschäft ass net esou schwéier wéi et schéngt, an d'Zäitinvestissement kann manner sinn wéi Dir denkt.
Léiert Liesen ze léieren 9 Twitter Geschäftsstrategien déi mer vun Entreprisen aus der Küst an der Küst léieren, a souguer iwwer den Teplot.
02 vun 10
Nr 1: Profitt Expert Expert mat Twitter Inhalt
Titan Commercial, Chicago, Ill. (@titancommercial)
Wëllt Äre Geschäft als Expert am Twitter opbauen? Fir Titan Commercial, e Wuert huet all Dag eng spannend Resultat fir de Geschäft op Twitter geschriwwen.
"Mir brénge Stir ginn Weeër fir eng Participatioun ze engagéieren, an eent vun de Weeër, déi mer geduecht hunn," Titan Wort vum Dag "ze hunn, sot Emily VanderBeek, Marketingdirekter fir Titan Commercial, e Commercial Estate Brokeragefirma zu Chicago, Ill.
Dee ganzen Dag verbréngt VanderBeek eng hallech Stonn iwwer d'Medien fir op Trends am Maart ze sichen, Tweets op Twitter-Fans mat interessante Artikelen an de populären "Word of the Day" -Festival ze dréinen.
D'minimale Zäitinvestioun, huet de VanderBeek net nëmmen eng méi grouss Markenstellung wéi d'Titan Commercial etabléiert sech als Expert am Twitter, mee regelméisseg Engagement vun de Parten erënnert de Titan's Inhaltschwaarzt Tweets.
Duerch eng interessant Inhalter geschafe ginn ass d'Hoffnung Twitter follower a Leit, déi interessant sinn am Kaaf oder Verkaafsproprietent erënnere Titan "ëmmer Onverbindung", sot VanderBeek.
"All Conversioune mat engem potenzielle Client sinn positiv - also wollt Titan op Twitter kommen, fir Leit ze hunn fir mat eise Mark ze bleiwen, obwuel mir net mat der Zäit Geschäfter maachen."
03 vun 10
N ° 2: Gitt Excellent Customer Service, Feedback sammelen
Hummus Bros, London, UK (@hbros)
Wëllt Dir e besseren Wee fir d'Feedback vu Clienten ze mellen an Dir exzellent Clientë benotzen?
Fir Geschäftsleit op Twitter soll de London Hummus Bros zum Beispill kucken, wou eng lecker Schuel hummus an ärer Auswiel vu Rëndfleesch, Hënn, Fava Bannen an aner Toppings ass net dat eenzegt wat de Restaurant opriicht.
D'Gemeinschaft, populär mat Studenten, Theaterwëssenschaftler, Medienindustriearten a Profiseren, huet zënter kuerzem Twitter op seng wuessend Lëscht vun den Medien erwaardt de Restaurant fir de Client Feedback ze kréien, sot de Christian Mouysset, vum Hummus Bros.
De Schlussresultat, seet hien, ass näischt vu Kaffismësche wéi d'Entreprise verdeelt aus dräi Stonnen pro Woch op d'Erfarunge vu Gidder op hir Plazen zu Holborn, Soho an dem Häerz vun de finanzielle Bezierk vu London.
"Wann mir d'Zäit huelen fir Clienten ze reagéieren, déi beschwéiert hunn an Zäit ze erklären, wat mir ënnerschiddlech maachen, fir ze vermeiden datt déi selwescht Feeler gemaach ginn", huet de Mouysset gesot: "Dës Clientë schwätze mat vill Leit ganz positiv iwwert hir Erfahrung."
D'Zäit investéiere sech awer e perfekte Recipe fir Erfolleg.
"Klienten an London sinn oft ganz iwwerrascht vum Niveau vum Service bei Hummus Bros", sot de Mouysset. "Si si wierklech frou datt mer d'Zäit huelen fir se ze kontrolléieren."
04 vun 10
N ° 3: Solicit Job Ouverture an eng aktiv Aktivitéit
MD Pathways (@mdpathways)
Braucht Dir nei Mataarbechter bei Äerer Firma ze léinen? Fir MD Pathways, traditionell Websäit Websäiten fir aktive Leitersuewercher op Twitter ze maachen, war eng interessant Ausübung bei der Gewalt vum sozialen Netzwierk.
De Produzent vun interaktiven virale Videoen fir Krankenkeel, déi sech déi authentesch Kandidaten unzepassen wollten, huet MD-Päerd just viru kuerzem seng Tatsaach op Gesondheetsorgeröffnungen op sengem Twitter-Kont gestart, sot de Pathways CEO Danny Gutknecht.
Während d'Gutknecht bekannt ass, ass d'Jury net aus Twitter op d'Effektivitéit vum Twitter beim Rekrutement vun Aarbechtsplazen, seet den Potenzial ass grouss fir hir professionnell Mataarbechter ze kréien.
"Recruiting méi héich ausgebilte Fachleit ass vill méi iwwer Branding, an Twitter kann hëllefe mat deem Prozess", sot hien. "Twitter funktionnéiert gutt fir d'Sensibilitéit ze generéieren, [awer] wat méi héich ass d'Educatiounsknappheet, déi Dir de manner Feedback kritt, deen een op Twitter kritt."
Am beschte soen Gutknecht dass de Feedback vu dës Opfuerderung méiglech ass gutt, an de Verkéier op d'Linke vun der Säit vum MD Pathways wäerte wuessen.
Am schlëmmsten, Openthaltserfuerderunge fir Betriber op Twitter kënnen opfälleg a verpassen.
"Twitter ass e waarme Thema elo richteg a mir brauche méi Beweiser an méi Zäit fir d'laangfristeg Usability vum Twitter ze bestëmmen", sot hien.
05 vun 10
4: Solidd Bidden a profiléiert Är Profil
RTP Datebank, Northampton, Mass. (@rfpdb)
Braucht Dir e Gebitt fir Aarbecht ze stellen? Zënter 2004 hunn d'Entreprisen un der RFP-Database ëmgewandelt fir Propositiounen ze kréien. Mee, während d'RFP-Datebank séier Patronage gewonnen huet, ass et zënter hir Twitteraktivitéit , déi Grënner a President David Kutcher opgerannt huet.
Wann eng RFP Database Client eng Propositioun huet, gëtt d'Solicatioun automatesch op seng Twitter-Kont aginn, während d'Propositioun op der Websäit vum Betrib op de fréiere Joere virdrun geséit; D'Resultat, Kutcher gesot, ass e méi breeden, instantaneous Publikum wéi ni virdrun.
Awer den realen Geheimnis fir den Erfolleg vun RFP ass duerch d'Peer-to-Peer Interaktiounen iwwer Twitter all Dag statt.
"Twitter ass eng grouss Quell vun Inhalter, e gudden Wee fir Äre Inhalt fir eng ganz nei a verbonne mat demographesche Förderungen ze maachen", sot hien.
"Mee wat ass besonnesch gutt iwwer Twitter ass d'Verhalen vun Retweeting , direkt mat engem iwer Är Inhalter ofzetrieden an ze verloossen an hir eegen Follower."
Duerch déi regelméisseg Praxis vu Retweet vun de RFP-Anhänger weist de Kutcher de Verkéier op de Site exponentiell erhéicht an huet en Direktniveau fir d'Firma an hir Clienten erstallt.
"Mir hunn dëst Verhalensmatch encouragéiert well se direkt méi valabel wäert sinn fir Är Followeren, wann Dir se just e Projet iwwer 250.000.000 Site fir eng Websäit redesignéiert an se just Web Web Developer kommen", sot hien.
"All dat zesummen eegent aktiv mécht eis en erfuerderen Expert an der Thematik an erhöht de Wäert vun eise Geschäfter."
06 vun 10
Neen 5: Target New Clients mat Twitter-baséiert Sich
Timbury, Central New Jersey (@timbury)
Reklammen Fall flaach? Wann Dir nei Clientë zielen muss, ass Twitter eng super Manéier fir nei Clienten ze fannen, laut dem Tim Kissane, dem Liwwerer vun der New Jersey gegrënnt Timbury Web Hosting.
All Dag, Kissane seet, huet Twitter iwwerwisen fir Benotzer déi Schlësselwieder hunn, déi mam Webhosting-Geschäft benotzt ginn, mat dem Hootsuite Web Client. Seng Schlësselwieder "Webhosting", "Recommandéierter Host", "Host", an " linux Host ".
Kissane huet tweet zwee bis dräimol am Dag fir Benotzer, déi op Suchinhalt baséieren, Informatiounen iwwer säi Geschäft oder Äntwerten op seng Ufroën iwwer Twitter geschéckt.
"Ech iwwer Twitter all Dag iwwerwaachen, all Dag wann Dir eng aner Aarbecht maacht", sot hien. "Almost all d'Clienten hunn ech op Twitter fonnt."
Trotz e puer Erfolleger Marketing op Twitter, de Kissane bleift ongewéinlech vun der oft "Spam" -Natur vun Entreprisen op Twitter a seet, datt Betriber vermeide sollen datt se hir Konten ouni ze iwwerfuerdert kréien.
"Och wann ech net Botter oder Auto [direkten Messagen] benotzen, hunn ech e puer Follower verluer, déi geduecht hunn, ech ze spammelen ze hunn" Kissane heescht.
"Ech schécke kee direkten Message oder op d'Äntwert, ausser wann d'Persoun Informatioun op engem Wirt huet oder ausdrécklech Ausgruewe mat hirem aktuellen Host ass."
07 vun 10
6: Verwenden vun Biller, déi Är Geschicht erzielen, Verkaaft e Produit
Kristen Stein Fine Art, Philadelphia, Penn. (@kristensteinart)
an Kilwin's, Jacksonville, Fla. (@kilwins)
Ginn 280 Zeechen op Twitter net genuch fir Äre Betrib ze verkafen? Fir Betriber op Twitter , Biller sinn eng gutt Méiglechkeet, "fir ze soen" fir Är Twitter follen, seet de Kristen Stein, Generaldirekter vun der Kristen Stein Art.
Als Kënschtler a Bijou Designer huet Stein eng Art kreativ Renaissance op Twitter vun Kollegen a Konsumenten fonnt déi hir Aarbecht genéissen. De Link zu sengen neisten Wierker op Twitter, de Stein seet de Verkéier an de Verkaf hunn ausgesinn exponential als Follower Retweet Kristen Stewart Art Inhalt un hir Follower.
"Ech hunn eng grouss Zounung vun der Unzuel vun de Follower vu Twitter benotzt an ech hunn Ufroen vun anere Websäite kritt fir d'Fotoen vun mengen Elementer oder Informatioun ze repostéieren, déi ech an de Blog Posts hutt", sot de Stein. "Ech hunn och e puer artinneg Press- an Medienerfroen als Resultat vun Posts op Twitter gemaach."
Laut Google Analytics ass 33 Prozent vum Verkéier op de Online-Stores zu Stein ginn aus hirem sozialen Netzwierkverkéier, dorënner Tweets iwwer Twitter.
Awer wann Stein d'Qualitéit vum Online Trafic kann ugesinn ginn, huet de Gregg vu Kilwin, e Schockela, Eis an Fudgegeschäft zu Jacksonville, Fla., Bewierkt datt Zigarette an Mierer Geschäftsbeamten de selwechte Twitter-Traffic an hire Geschäfter an Entreprisë gesinn. .
All Dag, wéi de Buttek hir lëschteg Sortie vu Lëschten Äppel preparéiert an aner Goodies, Gregg, de Marché Social Marketing a PR Regisseur, tweet Fotoen vun de frësche Séissegkeeten, déi d'Kichen zesumme mat Spezialsäiten aus dem Dag ausrollen. D'Fotoen sinn phenomenal faarweg an hunn wierklech e richtege Verbriechen, sot si.
Awer Stonnen hunn d'"Sweet Tweets", wéi Gregg hir geprägt huet, vill Notwendeg ze halen , zu de méigleche Succès a virun allem de Fouss ze verkafen an de Kilwin säi Geschäft voller lecker Konditounen.
"Mir bemierken e Sprong", seet de Gregg. "[Twitter] ass eng lëschteg an effektiv Manéier fir ze informéieren an Informatiounen iwwer eise Produkter a Servicer z'informéieren, [a] et verbessert déi séiss ënnescht Linn."
08 vun 10
7: Multiple Business Locations? Go local mat Twitter
Camp Bow Wow, Boulder, Colo. (@campbowwow)
Sidd Dir eng Firma oder Entreprise mat méi Plazen? Wann Dir wéi Camp Bow Wow, ee vun den am schnellsten wuessend Déierenautobesëtz vun Amerika, Twitter kann e super Wee sinn fir lokal a personaliséiert Aufgab wéi déi Firma geléiert huet. Kee Bones et net!
Als fréi Adopt vun Twitter (och fréier wéi Oprah, Quips Heidi Ganahl, CEO a Grënner vum Camp Bow Wow), huet d'Firma profitéiert vun Standortniveauën, fir aussergewéinlech Kundendienst, Informatiounen a souguer Biller a Geschichten aus zefridden Clientë an hiert Haus.
"De Feedback vun eise Clienten ass enorm," sot Ganahl. "Mir liewen fir hir Statusaktualiséierung iwwer säi Puppelausfall am Camp, Snapshotfotoen vun eise Camper Cams, an d' Erënnerung vu Geschichten iwwer eis. Et ass en Zeegnes fir wéi vill se eis mat der Marque hun an se als Deel vun hirem Liewensstil kucken. "
Zousätzlech zu ëffentlechen Online-Webcams (oder "Camper Cams") ze bidden hunn Clients vum Camp Bow Wow fir d'Zukunft erwaart, datt d'Firma méi grouss gëtt op d'Technologie an der Zukunft. Twitter, Ganahl seet, ass keng Ausnahm.
"Eist Zielkandidat ass ganz technesch erfuerderlech a si si vun eis erwächt op déi Schneidegeriicht an all Wee", sot si.
09 vun 10
N ° 8: Ënnerstëtzt Är Gemeng, Build Tourismus an d'Lokal Wirtschaft op Twitter
De Jacksonville Chamber of Commerce, Jacksonville, Fla. (@JaxChamber)
an Visit Jacksonville, (@visit_jax)
Wëllt Är Stad ënnerstëtzen, tourisme bauen an d'lokal Wirtschaft maachen? D'Jacksonville Chamber of Commerce an de Besuch Jacksonville hunn op Twitter geholl fir Hëllef fir lokale Geschäfter an Tourismus ze hëllefen.
Zousätzlech zu Reklammveräiner a touristeschen Attraktiounen hunn Twitter- Accounten vun der Organisatioun zu enger grousser Avenue fir d'Betriber vun de lokale Geschäfter gewiesselt, déi bestëmmt Wënsch, e populäre Betriber a méi.
D'Enn vum Resultat ass eng konsequent Quell vun all deem wat Jacksonville ass, an eng Ressource fir Informatiounen iwwer wat wat hei ëm d'Stad fir Leit an Touristen gleich.
10 vun 10
Nee 9: Déi wichtegst Saach ass Spaass um Twitter
Gary West Smoked Fleeschen, Jacksonville, Oreg.
Nach eng Kéier aus der Welt Twitter Néng fir Är Firma fonnt? Fir Gary West Smoked Meats, eng Oregon Fleesch Firma, déi sech op hirem preisgeeschterte Trikot stolz, de Sprong op Twitter huet eng grouss Gelegenheet ze hunn, e puer Spaass ze hunn an d'Beliichtung um Globus ze gewannen.
Gitt Wär et Gary West? De Betrib ass nei interaktiven Twitter-Spill, wou spannend Kenntnisser a geographesch Trivia kënnen d'Gewënner op eng grouss Geld vu Gary West rennen, fir datt de Produkter vun der Firma weiderwäerteg sinn.
Scho op der Golden Gate Bridge zu Kalifornien op Innsbruck, Éisträich, ass de Gary West seng Caleb LaPlante gespaart, datt d'Spill ugefaangen huet fir e Liewen ze huelen, wéi méi Twitter Benotzer mat der Firma vertraut ginn - an d'Spill.
"Mir erreeche bestehende Clienten op eng nei Manéier, an Twitter Benotzer, déi nach ni vun eis héieren hunn, sinn d'Spill fonnt a fir d'éischt op eis Marque exponéiert", sot hien.
"De stäerkste Répertoire gouf vun de Clienten, déi drun eragréien, eis Trikot mat hinnen op hiren Reesen ze huelen. Ech mengen, ech hunn 50 Fotoen aus der ganzer Welt an och schonn."
De LaPlante sot, datt deen härteste Deel op d'Enn komm ass, fir mat den villen Fotoen vu Gary West jerky an wäit eraus an exotesch Plazen ze fueren.
"Et ass méi héiger wéi Dir denkt!" LaPlante rennt aus. "Eis Clientë hunn sech bemierkbar Schlofen erwaart, sou datt mir sécher si si fir eng echte Erausfuerderung ze hunn." Dës Zäit Engagement ass sécher gewiescht. "
Zënter dem Start vum Spill am leschte Fall ass Gary West vu fënnef Gewënner mat e bësse këppelegt Rume laacht. D'Firma hofft, d'Spill op d'mannst eemol d'Woch am Joer 2010 ze exceleren.