Wat maache wann Dir Problemer mat Gmail hutt
Wann Äre Gmail net gutt oder guer net funktionnéiert, ass et normal fir ze froen ob et fir all oder fir Iech alleng geet. Gitt Google wat iwwer dëst Problem informéiert oder wann Dir d'Firma an d'Ausgab alarméiert?
Dir kënnt erausfannen datt Google iwwer Gmail-Service-Stéierungen bewosst ass, a Log-Feeler, fehlende Donnéeën oder verschidde Funktiounen net funktionnéieren - a préift en Schätz u fir wéi laang de Ausfall ufänkt, andeems Dir d'Google Status Dashboard Säit iwwerpréift.
Iwwerpréift den Google Status Dashboard
Wann Dir Problemer mat Ärem Gmail Kont hutt , kann et sinn datt Dir net alleng sidd. De Service kann vollstänneg gestierzt ginn. Allerdéngs wier et just dech. Nodeems Dir eng aner Aktioun hutt, kontrolléiert de Status vun Gmail.
- Gitt op d'Google Status Dashboard Websäit.
- Kuckt de Status vun de Spëtzekandidaten fir Gmail . Gmail gëtt normalerweis zuerst opgezielt. E grénge Radioprogramm niewend Gmail weist datt et nach kee Gepäck ofleeft mat Gmail. Eng orange Radioschuat weist e Service-Stéierungszoustand aus, an e roude Funkknop ass e Service-Ausfall.
- Gitt an dat heiten Datum an der Gmail-Zeil vum Diagramm a liesen all Kommentêmeren, déi do sinn. Normalerweis, wann de Funkknop a Rot oder Orang ass, ass et e puer Indikatiounen fir wat geschitt ass oder wann et vläicht festleeën kann.
Wann de Funkknopf gréng ass, kënnt Dir nëmmen e Problem hunn an Dir musst Gmail Support benotzen fir Hëllef. Wann de Radiusknopper orange oder rout ass, weess de Google iwwer dat, et ass näischt wat Dir maache kënnt, bis Google d'Problem behandelt.
Dir kënnt och abonnéieren op den Google Status Dashboard RSS feed an Ärem RSS Feed Lieser fir ze kréien aktuell Statusberichte.
Gitt an de Gmail Help Center
Ier Dir kontaktéiert Google fir Hëllef kontaktéiert, kuckt um Gmail Help Center fir Léisunge fir Problemer mam Gmail z'erreechen. Klickt op e Fix e Problem a wählt d'Kategorie, déi am Beschten entsprécht mat de Problemer, déi Dir hutt. Kategorië sinn:
- Gmail Messagen vermësst
- Onerwënscht oder verdächteg E-Mailen
- Loading & display
- Account
- Kann net op Äre Kont zouginn
- Sync & import
- Refuséiert Botzmëttelen
Dir kënnt eng Léisung am Hëllefszentrum fannen. Wann net, ass et Zäit fir den Google ze kontaktéieren.
Wéi Dir Iech eng Ausgab zu Google melden
Wann Dir e Problem op der Lëscht "Gmail Help Center" opfonnt, bericht Iech op Google. Fir dëst ze maachen:
- Klickt op d' Parameteren "Settings" an aus Gmail.
- Wielt e Feedback aus dem Dropdown-Menü.
- Beschreiwt Äer Problem am Bildschirm " Feedback" .
- Fannt eng Bildschirmfuerschung vum Problem, wann Dir eent.
- Klickt Beschreiwung .
Dir kritt eng Äntwert aus engem Techniker deen Iech mat Ärem Problem hëllefe wëllt.
Remark: Wann Äre Gmail Deel vun engem bezuelte G-Suite Konto ass, hutt Dir zousätzlech Servicer Optiounen, déi Telefon, Chat an E-Mail ënnerstëtzen.