De FCC verhënnert Monopole fir Kommunikatioun an akzeptéiert Reklamatiounen
D'Federal Communications Commission ass eng onofhängeg Kierper, déi an den USA fonctionnéiert a läit direkt dem Kongress. D'Roll vun der FCC ass fir Radio, Fernseh, Draht, Satellit a Kabel ze kommunikéieren an den USA an den US-Territoiren.
Funktioune vum FCC
E puer vun de Funktiounen vum FCC sollen:
- Innovatioun a Wettbewerb an de Breetbanddéngscht encouragéieren
- Educatéieren an informéieren Konsumenten an Benotzer iwwer Telekommunikatiouns Wueren, Servicer an Reglementer
- Fir e Konkurrenzkom Kader ze sichen fir d'schnell wechselnde Kommunikatiounsoptiounen
- Verhaftt Monopolen a Kommunikatiounen
- Verstäerkung a pflegen Reglementer, wéi de Communications Act
- D'USA vertrëtt am internationale Kommunikatiounsschëff
- Reguléiere vun Radio-, Fernseh- a Satellitenerstatiounen, a Servicer
- Verantwortlech fir Regelen a Politiken iwwer Telefonsgesellschaften, ënnert anerem VoIP-Providereuren
- Présidéiert iwwer juristesch Iwwerhidderungen an Décisiounen iwwer Saachen am Beräich Kommunikatioun
De Scope vum FCC
De FCC funktionnéiert op verschidden Fronte. De Spektrum, an deem et operéiert ass, beinhalt de Froen iwwer Fernsehdiensten; Telefonsservicer wéi Voice over IP oder Internet-Telefonie; den Internet, d'Benotzung an d'Versuergung vun Servicer, déi mam Zesummenhang dovun; Radiowendungen a wéi eng Lidder; Kommunikatiounszugriff fir Leit mat Behënnerungen; a Kommunikatiounen an Noutfallsituatiounen.
De FCC ënnerhält e Konsumenteschrankungscenter op senger Websäit wou Dir eng Plainte ze fileieren oder eng Erfahrung ze partizéieren.
Hei sinn e puer Szenarien, wou de FCC Är Reklamatiounen annimmt:
- Eng Radioprogramm léisst e Programm, dat offensiv Material enthält, wéi Wëssenschaft, déi mat Rassismus, Sexismus oder all aner beweegt Element
- En Fernsehprogramm fir Kanner portraitéiert Obszönitéit an eng Manéier déi jonk Zuschauer an Elteren stéiert. (All Ofhale vum FCC ass limitéiert op d'amerikanesch Territoire. Auslännesch Produkter kënnen nëmme verbannt ginn ausgelaaf ze ginn.)
- Eng VoIP Gesellschaft refuséiert ze hunn e Benotzer vun der Nummer portéiert trotz der Méiglechkeet et ze maachen. Normalerweis, wann Dir vun engem traditionnelle Telefondirekter bei engem VoIP-Service umellt, wëllt Dir Är Nummer portéieren. Porting ass de Prozess vun Ärem eegene Rufnummer mat Ärem neie VoIP-Service ze hunn, fir datt d'Leit nach ëmmer weider benotzen fir Iech onofhängeg vun der Verännerung vum Service ze ruffen. Dëst ass Telefonsnummer portabel genannt .
Wat de FCC am Fall vun enger Verfaassung mécht
De FCC erlaabt Kanäl fir Reklamatiounen fir d'Froen ënnert senger Jurisdiktioun ze maachen. Déi bescht Method ass duerch d'Consumer Complaint Center vun der FCC Websäit, déi nëtzlech Leitnotizen enthält. Nodeems Dir eng Reklamatioun fichéiert hutt, kënnt Dir et online während hirem Fortschrëtter verëffentleche an aktualiséiert Aktualiséierunge bezuelt.
De FCC verfaasst Reklamatiounen iwwer Fall vu Fall. Obwuel net all Beschwerden ofgelenkt sinn fir d'Zufriedenstellung vum Beschwéierer an all betrëfft Bäitrëtter, jiddfereen vun hinnen di nëtzlech Informatiounen ausmécht.
De FCC huet net d'Kraaft, Lizenzen ze léisen oder d'Leit zu Prisong ze schécken, obwuel e puer schwerfäeg Fallen op Autoritéit iwwerginn, déi dat kënnen maachen. De FCC kann Geldstrofen opléisen an d'Ruff vun enger Entreprise behalen. Normalerweis ginn d'Problemer mat dem minimalen Schued méiglech behandelt.
Froen Net ënner FCC Jurisdiction
Themen déi mam falschen Reklammen, Scholdkollektiounen, Schued an iwwerraschende Geschäftspraktiken falen ausserhalb vun der Jurisdiktioun vun der Kommissioun.
Wann Dir e Telecombilling oder Service Reklamatioun fichéiert, fiert de FCC Är Reklamatioun beim Provider, deen 30 Deeg huet fir Iech ze reagéieren.
Äre Staat behandelt Reklamatioune fir Betriber wéi aner Telekommunikatioun, begleet Telefon oder Kabeldreeder, e Mangel u wullten Tones op lokalen Teleservicer, a Satelliten- oder Kabelfernsehen-Billing a Servicer.